Términos y Condiciones Midas Casino España

Estos términos representan el acuerdo completo y el entendimiento entre usted y nosotros, donde el mismo puede ser modificado
por nosotros de vez en cuando o asignado a una empresa del grupo, donde es su responsabilidad comprobar si hay tales modificaciones o cambios.

Casino Midas está gestionado por Luckland Group B.V. y operado bajo la Master Gaming License OGL/2024/494/0671 emitida por GCB a Luckland group B.V domicilio social, Kaya Richard J. Beaujon Z/N Curacao. Número de registro – no 136509 Fecha de incorporación 16/Jul/15. Luckland Group Ltd, Reg No HE414610 , Arch. Makariou III, 17, 2nd Floor, Mesa Geitonia, 4000, Limassol, Chipre. Luckland Services Ltd, Trust Company Complex, Ajeltake Road, Ajeltake Island, Majuro, República de las Islas Marshall MH 96960, Número de registro – 109230

Meg Services Ltd, Trust Company Complex, Ajeltake Road, Ajeltake Island, Majuro, República de las Islas Marshall MH 96960. Número de registro 109108. Luckland Group Ltd, registrada en Chipre, Número de registro: HE414610 Dirección: Arch. Makariou III, 17, 2nd Floor, Mesa Geitonia, 4000, Limassol, Chipre. Está relacionada únicamente con los procesos de pago.

Apertura de una cuenta

1.1 Para jugar y apostar dinero real en Casino Midas debe ser mayor de 18 años, residir en una jurisdicción en la que las apuestas en línea no estén prohibidas por la ley y completar la solicitud de apertura de cuenta y afiliación de la forma establecida en el sitio https://casinomidas-es.top/ (el «Sitio Web»).

1.2 El usuario garantiza que toda la información que proporcione al completar el proceso de solicitud es exacta, veraz y completa.

1.3 Tomaremos las medidas oportunas para garantizar la confidencialidad de los datos personales que nos facilite y su tratamiento de conformidad con nuestra Política de privacidad, en su versión modificada periódicamente. No divulgaremos sus datos personales o información de apuestas a menos que nos veamos obligados a hacerlo por orden judicial u otra autoridad de conformidad con las leyes y reglamentos aplicables, o según se disponga de otro modo en las presentes Condiciones Generales. Nos reservamos el derecho a revelar y transferir sus datos personales a nuestros proveedores de servicios, socios, empresas del grupo, afiliados e instituciones financieras bajo estrictas condiciones legales de uso y seguridad en la medida necesaria para la realización del casino en línea y los servicios asociados de procesamiento de pagos prestados por Casino Midas a través del Sitio web (los «Servicios») o proporcionar datos personales restringidos a terceros, suficientes únicamente para la comercialización a usted de servicios similares y/o relacionados.

Aceptación de nuestras

Condiciones generales 2.1 Al marcar la casilla «Acepto las Condiciones generales» y hacer clic en el botón correspondiente durante su registro, reconoce y acepta que:

2.1.1 Ha leído, comprendido y aceptado íntegramente las presentes Condiciones Generales.

2.1.2 Estos Términos y Condiciones constituyen un acuerdo legalmente vinculante («Acuerdo») entre usted y Casino Midas en relación con el uso de los Servicios.

Realización de apuestas

3.1 Aceptamos apuestas para los juegos que se anuncian periódicamente en el Sitio Web. Todas las apuestas están sujetas a las reglas aplicables a cada juego y a estas Condiciones Generales. Si se produce un error, se anularán todas las apuestas realizadas en ese juego. En caso de cualquier fallo en el sistema de juego de Casino Midas, Casino Midas se reserva el derecho de anular todas las apuestas realizadas.

3.2 Usted es responsable de todas las actividades y transacciones que tengan lugar utilizando su nombre de usuario y/o contraseña. Como tal, debe asegurarse de que los menores de edad u otras personas no tengan acceso a su nombre de usuario, contraseña y datos de la tarjeta de débito/crédito.

3.3 Tenga en cuenta que todas las apuestas se registran en la base de datos de registro de transacciones. Los registros de transacciones de Casino Midas son una prueba concluyente de todas las transacciones y de los momentos en que se realizan.

Condiciones de uso

4.1 Como condición de uso de los Servicios, usted garantiza que no utilizará ni accederá al Sitio Web y a los Servicios para ningún fin que sea ilegal en la jurisdicción en la que reside y/o que infrinja las presentes Condiciones. Los residentes de los siguientes países y sus territorios no podrán participar en actividades de juego con dinero real: Israel, Reino Unido y Estados Unidos de América. 4.1. Usted garantiza que, como condición para el uso de los Servicios

4.1.1 Es mayor de 18 años o ha alcanzado la mayoría de edad aplicable al juego en su país de residencia.

4.1.2 No deposita dinero procedente de actividades delictivas u otras actividades ilegales.

4.1.3 Usted es el único responsable de todas las actividades que se produzcan al acceder a los Servicios y utilizarlos con su nombre de usuario y contraseña, independientemente de que dicho acceso y/o uso haya sido autorizado o conocido por usted o no.

4.1.4 Usted no utilizará los Servicios, el Software (tal y como se define en la Sección 5.1 a continuación) y el Sitio Web de ninguna manera que interfiera o pueda interferir con la disponibilidad de los Servicios y del Sitio Web para otros usuarios, ni hará nada que degrade o pueda degradar el rendimiento operativo de los Servicios y del Sitio Web.

4.1.5 Usted reconoce que nuestro generador de números aleatorios determinará el resultado de los juegos jugados en el Sitio Web y acepta los resultados de todos esos juegos. Asimismo, acepta que, en el improbable caso de que exista un desacuerdo entre el resultado que aparece en el Software y el servidor de juegos, prevalecerá el resultado que aparezca en el servidor de juegos. Usted reconoce y acepta que nuestros registros serán la autoridad final para determinar los términos y circunstancias de su participación en la actividad de juego.

4.1.6 Usted acepta que nosotros o una empresa de procesamiento de pagos en nuestro nombre gestione todas las transacciones financieras de la cuenta («Procesador de pagos»). Por la presente acepta que el Procesador de Pagos se reserve el derecho a retener cualquier pago en caso de que el Procesador de Pagos tenga motivos para creer o sospechar que usted puede estar participando o ha participado en blanqueo de dinero, fraude, colusión, actividad ilegal o indebida.

4.1.7 No cometerá ningún acto ni mostrará ninguna conducta que dañe nuestra reputación o la reputación de nuestro proveedor de Software o de cualquier otro proveedor de servicios relacionado.

4.1.8 Todos los datos que facilite o haya facilitado en el proceso de registro para el uso de los Servicios son exactos y que seguirá actualizando dichos datos en caso de que se produzca algún cambio.

4.1.9 Para mantener su clase de jugador y todos los beneficios, los jugadores deben apostar al menos el 30% de su saldo acumulado en los últimos 7 días. Casino Midas se reserva el derecho de cerrar una cuenta si no se cumple alguna de estas condiciones.

4.2 Además de otros derechos a disposición de Casino Midas en virtud del presente Acuerdo, Casino Midas se reserva el derecho, a su entera discreción, de anular cualquier ganancia y perder cualquier saldo en su cuenta de apuestas, terminando así el Acuerdo y / o suspender la prestación de los Servicios / desactivar su cuenta si Casino Midas tiene motivos razonables para creer que cualquiera de los siguientes:

4.2.1 Su nombre facilitado en el registro de la cuenta no coincide con el nombre que figura en la(s) tarjeta(s) de crédito o débito u otras cuentas de pago utilizadas para realizar compras y depósitos con la Marca.

4.2.2 Sospechamos actividad fraudulenta o engaño por su parte.

4.2.3 Se le devuelve el importe de alguno de sus pagos.

4.2.4 No ha proporcionado o ha dejado de proporcionar la información de identificación solicitada durante un período de 6 meses tras la notificación y las advertencias emitidas por nosotros.

4.2.5 No es mayor de edad.

4.2.6 Usted accede y participa en los Servicios desde una jurisdicción en la que la participación en los Servicios está prohibida por ley.

4.2.7 Deposita dinero procedente de actividades delictivas u otras actividades ilegales o no autorizadas.

4.2.8 Si se descubre que está haciendo trampas o intentando hacer trampas, o si Casino Midas determina que ha empleado o hecho uso de un sistema de inteligencia artificial u otro sistema diseñado para derrotar al sistema, o si se descubre que se ha confabulado o ha intentado confabularse con otros jugadores/afiliados para defraudar a Casino Midas.

4.2.9 Usted ha permitido o permite que otra persona utilice su cuenta.

4.3 Nos reservamos, a nuestra entera discreción, el derecho de:

4.3.1 Negarnos a registrar a cualquier solicitante de registro en el Sitio Web.

4.3.2 Negarnos a aceptar cualquier apuesta.

4.3.3 Cambiar, suspender, eliminar, modificar o añadir cualquier juego o torneo.

4.3.4 Hacer averiguaciones sobre usted, incluidas comprobaciones de crédito, con instituciones financieras y de crédito de terceros, de acuerdo con la información que nos haya proporcionado.

4.3.5 Si no se ha realizado ningún depósito (adicional) durante un periodo de 180 días, el saldo jugable se eliminará/borrará de la cuenta del jugador.

Propiedad Intelectual y Software

5.1 La información, material, contenido y datos proporcionados o puestos a su disposición en el Sitio Web, incluyendo, sin limitación (en lo sucesivo denominados colectivamente la «Propiedad Intelectual»): programas y materiales de marketing, texto, gráficos, contenido de vídeo y audio, marcas comerciales y logotipos, Software y archivos de datos que deben ser descargados y utilizados por usted para disfrutar de los Servicios («Software») pertenecen a Casino Midas y/o sus licenciantes y son únicamente para su uso personal y no comercial.

5.2 Salvo que se estipule expresamente en estos Términos y Condiciones, no podrá copiar, modificar, distribuir, publicar, vender, conceder licencias o cualquier otro medio de la Propiedad Intelectual a ninguna otra persona, ni en otro Sitio web, servicio en línea o tablón de anuncios, ni en ningún otro medio, sin nuestro consentimiento expreso previo por escrito.

5.3 Salvo que se estipule expresamente en estos Términos y Condiciones, usted no podrá copiar, modificar, distribuir, publicar, vender, licenciar o realizar de cualquier otro modo la Propiedad Intelectual a cualquier otra persona, o en otro Sitio Web, servicio en línea o tablón de anuncios, o en cualquier otro medio, sin nuestro consentimiento expreso previo por escrito.

5.4 Por la presente, Casino Midas le concede una licencia personal, no exclusiva, intransferible y revocable para instalar y/o utilizar el Software.

5.5 A la terminación del presente Contrato por cualquier motivo, la Licencia otorgada en virtud del presente Contrato quedará automáticamente revocada y deberá dejar de utilizar el Software y desinstalarlo de su dispositivo.

5.6 El Software se proporciona «tal cual», sin ninguna garantía, condición, compromiso o representación, expresa o implícita, legal o de otro tipo. Por la presente excluimos todos los términos, condiciones y garantías implícitos (incluidos los de comerciabilidad, calidad satisfactoria e idoneidad para un fin determinado).

5.7 No garantizamos que el Software no infrinja la ley ni que el funcionamiento del Software esté libre de errores o sea ininterrumpido, ni que se corrija cualquier defecto del Software, ni que el Software o los servidores estén libres de virus. En caso de que se produzcan errores en las comunicaciones o en el sistema en relación con la liquidación de cuentas u otras funciones o componentes del Software, ni nosotros ni nuestro proveedor de Software seremos responsables ante usted o ante terceros de los costes, gastos, pérdidas o reclamaciones derivados de dichos errores. Asimismo, nos reservamos el derecho, en caso de que se produzcan dichos errores, de eliminar todos los juegos pertinentes del Software y del Sitio Web, anular todas las apuestas afectadas por dicho error, incluida la cancelación de todas las ganancias de los jugadores atribuibles a dicho error y tomar cualquier otra medida para corregir dichos errores. En cualquier caso, nuestra responsabilidad y la del proveedor del Software por cualquier supuesta pérdida de ganancias como resultado de dichos errores se limita a la suma menor de las siguientes: el importe de la supuesta ganancia o 10.000($).

Liquidación de transacciones y política de retirada de fondos

6.1 Usted es totalmente responsable del pago de todo el dinero adeudado a Casino Midas. Con respecto a cualquier pago realizado por usted, acepta que no realizará ningún cargo y/o denegará o anulará dicho pago, y que reembolsará a Casino Midas cualquier cargo, denegación o anulación de pagos que realice, así como cualquier otra pérdida sufrida y gastos en los que haya incurrido Casino Midas como consecuencia de ello. Casino Midas puede, a su única y absoluta discreción, dejar de proporcionar servicios o pagos a determinados usuarios o a usuarios que paguen con determinadas tarjetas de crédito o débito.

6.2 Todas sus ganancias serán acreditadas a su cuenta. Casino Midas no será en ningún caso responsable ante usted de los fondos/ganancias acreditados a una cuenta por error, y Casino Midas se reserva el derecho de anular cualquier transacción que implique dichos fondos, ya sea en el momento o retrospectivamente. Si se acreditan fondos en su cuenta por error, es su responsabilidad informar a Casino Midas sin demora.

6.3 El pago de cualquier impuesto, tasa, cargo o gravamen que pueda aplicarse a sus ganancias en virtud de cualquier legislación aplicable será responsabilidad exclusiva suya.

6.4 Antes de retirar dinero, se le pedirá que proporcione una prueba de su identidad, métodos de pago, fecha de nacimiento y dirección de residencia proporcionando copias validadas (certificadas o notariadas y según especifique nuestro equipo de atención al cliente) de los documentos originales («Documentación de identificación»), tarjetas de crédito u otros materiales pertinentes, como una fotografía suya sosteniendo un documento solicitado, u otros.

6.5 En un esfuerzo por ofrecer a nuestros clientes un proceso de retirada de fondos más rápido, Casino Midas ha puesto en marcha una política que garantiza que su primera retirada de fondos se procesará en un plazo de 24 horas a partir de la solicitud, en lugar de las 96 horas habituales. Esto no es una regla, más bien es una oferta especial de Casino Midas y puede ser revocada en cualquier momento.

6.6 La cantidad mínima de depósito es de 20($) o su equivalente en otra divisa.

6.7 Se puede retirar un máximo de 2.000($) por semana para las clases VIP, donde las solicitudes de retirada que superen esa cantidad se procesarán en incrementos de 2.000($) por semana hasta que se cumpla la solicitud. No obstante, podemos, a nuestra absoluta discreción, acordar mayores niveles de límites de retirada con los jugadores VIP, caso por caso, que se acordarán con nuestro equipo de atención al cliente. Los tiempos de procesamiento pueden variar dependiendo del método de pago y de la rapidez con la que proporcione la documentación de identificación necesaria, pero se hará todo lo posible para garantizar que las cantidades solicitadas se paguen lo antes posible.

6.8 Casino Midas hará todo lo razonablemente posible para liberar los fondos de un jugador utilizando su método preferido. Sin embargo, cuando sea necesario para cumplir con las leyes y reglamentos locales y para garantizar la seguridad de ambas partes, Casino Midas se reserva el derecho de liberar las ganancias de un jugador utilizando el método de pago más apropiado determinado a la absoluta discreción de Casino Midas.

6.9 El importe mínimo de retirada mediante transferencia bancaria es de 100($) (o el importe equivalente en otras divisas). Se aplicará una comisión de 40($) (o equivalente) a todas las transacciones por transferencia bancaria.

6.10 Si el saldo adeudado es inferior al Umbral Mínimo, se acumulará, se arrastrará y se abonará cuando el saldo acumulado supere el Umbral Mínimo.

6.11 Todos los depósitos efectuados en el casino deben ser entregados en su totalidad antes de solicitar un retiro.

6.12 Se requiere un depósito mínimo de 20 $ antes de solicitar una retirada.

Promociones y bonificaciones

7.1 Todas las promociones, bonificaciones u ofertas especiales están sujetas a los presentes Términos y Condiciones. Casino Midas se reserva el derecho de suspender, retirar o modificar dichas bonificaciones o promociones y/o los términos y condiciones específicos que las rigen en cualquier momento.

7.2 Todas las promociones sólo se pueden solicitar una vez por hogar.

7.3 Si solicita una retirada antes de haber cumplido los requisitos de apuesta, su bono y sus ganancias pueden quedar anulados.

7.4 Todas las apuestas de casino con dinero real se financiarán primero con el depósito del jugador. Los fondos del bono sólo se utilizarán una vez que la cantidad depositada haya llegado a 0.

7.5 Se establecerán requisitos de apuesta específicos que deberán cumplirse para todas las promociones antes de que se pague cualquier ganancia.

7.6 Algunas promociones pueden tener juegos excluidos de los requisitos de apuesta. Asegúrese de leer los términos y condiciones de cada bono antes de empezar a apostar sus fondos.

7.8 Para retirar sus ganancias, tendrá que apostar un mínimo de 30 veces su depósito y el importe de la bonificación. Las bonificaciones por depósito regular no están sujetas a ningún límite máximo de retirada, a menos que se indique lo contrario en las condiciones de una bonificación específica. Reglas de retirada máxima (Cash-out): El importe máximo de retirada se determina únicamente por el importe del depósito. Por ejemplo, si el jugador deposita 100($) y utiliza una bonificación con un límite máximo de retirada de 30x, el importe máximo que podrá retirar será de 3.000($).

7.9 Para las bonificaciones relacionadas con el paquete de bienvenida, para retirar sus ganancias tendrá que apostar un mínimo de 40 veces su depósito y el importe de la bonificación. El límite máximo de retirada para estas bonificaciones es x20 el importe del depósito, por ejemplo, si el jugador deposita 100($) y utiliza una bonificación con un límite máximo de retirada de 20x, el importe máximo que podrá retirar será de 2.000($).

7.10 Sólo podrá retirar una vez cualquier ganancia obtenida utilizando un bono de dinero gratis después de que se haya completado la apuesta correspondiente y hasta un máximo de 10 veces el importe del bono (es decir, con un bono de dinero gratis de 20($), podrá retirar un máximo de 200($)), tras un depósito con éxito a través del método de retirada disponible que prefiera. Los requisitos de apuesta para una bonificación de dinero gratis (o cualquier otro tipo de bonificación emitida por Casino Midas) deben completarse en un plazo de 30 días desde la concesión de la bonificación; de lo contrario, la bonificación y las ganancias pueden ser anuladas.

7.11 Todos los retiros serán sometidos a una auditoría interna antes de ser procesados. Casino Midas se reserva todos los derechos de anular los Bonos o cualquier ganancia por auditorías fallidas. Por la presente, el Jugador da su consentimiento por adelantado a las mismas.
Si tras una revisión parece que el jugador está obteniendo una ventaja injusta abusando de los errores del software del juego y/o utilizándolos para manipular el sistema de cualquier manera, o manipulando las reglas del juego («abuso de Bonos»), Casino Midas se reserva el derecho a cerrar la cuenta, retirar el derecho a recibir o beneficiarse de la promoción, revocar cualquier Punto de Fidelidad asociado, y/o retener el pago de los beneficios de dicho abuso al Jugador/es en cuestión.
«Abuso de la bonificación» incluye, pero no se limita a:

• Apostar más de 5 $ (o su equivalente en moneda) con los fondos de la bonificación en cualquier juego específico hasta que se haya cumplido el requisito de apuesta.
• Participar en promociones que no hayan sido anunciadas directamente al jugador específico que canjeó el bono.
• Abrir varias cuentas en Casino Midas.
• Manipular los requisitos de apuesta retrasando las rondas de cualquier juego, incluidas las tiradas gratuitas y las funciones de bonificación.
• Intentos de aprovecharse de cualquier error o fallo del software.
• Intentos de reclamar múltiples premios de fidelidad en la misma transacción.

7.12 Las tiradas gratuitas promocionales están sujetas a un límite máximo de 100($) y las ganancias deben apostarse X40, a menos que se indique lo contrario.

7.13 En el caso de las bonificaciones que incluyan códigos de bonificación, deberá indicarse el código de bonificación correspondiente antes de realizar el ingreso correspondiente. Una bonificación de este tipo no puede reclamarse utilizando un código de bonificación una vez realizado el depósito.

7.14 Si el valor de un depósito no se juega en su totalidad antes de que se solicite una retirada, https://casinomidas-es.top/ se reserva el derecho a realizar un cargo en su cuenta para cubrir todos los costes razonables relacionados tanto con el depósito como con la retirada. En caso necesario, el importe de la retirada podrá reducirse en consecuencia.

7.15 Los clientes que hayan depositado con Skrill o Neteller para poder optar a una bonificación y tengan una apuesta media superior a 10($) en tragaperras, o 20($) en otros juegos, todas las apuestas contarán un 10% para los requisitos de apuesta (la estructura de apuestas por niveles por juego se seguirá aplicando además de las contribuciones del 10% indicadas anteriormente).

7.16 Los Cashbacks gratuitos están sujetos a una condición de límite de retirada: El importe del cupón entregado se deducirá una vez que se realice una solicitud de retirada, sólo después de completar las apuestas.

7.17 Los Bonos de Depósito (Bonos sobre Depósito) están sujetos a una condición de límite de retirada: El importe del cupón se deducirá cuando se solicite una retirada, sólo después de completar la apuesta.

7.18 Los fondos del bono caducarán después de 30 días sin actividad en la cuenta del jugador.

7.19 Esta regla es aplicable sólo para sus 3 primeros depósitos en el casino, si utiliza uno de los bonos Glamour. Para retirar sus ganancias, tendrá que apostar un mínimo de 30 veces su depósito y el importe del bono. El límite máximo de retirada para estos bonos es x20 la cantidad depositada, por ejemplo, si el Jugador deposita 100($) y utiliza un bono con un límite máximo de retirada de 20x, entonces la cantidad máxima que podrá retirar será de 2.000($).

Renuncias y advertencias específicas

8.1 Algunas jurisdicciones legales no han abordado la legalidad del juego online y/o offshore online mientras que otras han declarado específicamente ilegal el juego online (dentro de la jurisdicción y/o offshore). No pretendemos que nadie utilice y acceda al Sitio Web y/o a los Servicios cuando dicho uso o acceso sea ilegal. La disponibilidad de los Servicios no debe interpretarse como una oferta, solicitud o invitación por nuestra parte para utilizar o acceder a lo anterior en cualquier país en el que dicho uso o acceso sea ilegal. El cumplimiento de cualquier ley que le sea aplicable es de su entera responsabilidad y Casino Midas no garantiza en modo alguno que los Servicios, el Software y el Sitio web cumplan con las leyes que le sean aplicables.

Proceso de cuenta inactiva

9.1 Casino Midas le enviará un correo electrónico después de cinco meses de inactividad, avisándole con un mes de antelación de la aplicación de esta política en su cuenta. Para detener este proceso, por favor retire sus fondos o realice una apuesta en el casino.

Cierre de cuenta y contacto general

10.1 Si desea cerrar su cuenta, envíenos un correo electrónico a [email protected] y un agente del Servicio de Atención al Cliente se encargará de tramitar su solicitud.

Cuando solicite el cierre de su cuenta, deberá recibir una confirmación por correo electrónico en un plazo máximo de 48 horas desde el momento en que nos envió su solicitud. Si no ha recibido la confirmación por escrito en este plazo, póngase en contacto con nuestro equipo de asistencia a través del chat o por teléfono para asegurarse de que su cuenta se cierra correctamente.

Política contra el lavado de dinero

11.1 Casino Midas requiere pruebas adicionales de identificación y edad del jugador para verificar su solicitud de retirada (es decir, una identificación clara y válida con fotografía y tarjeta de débito/crédito), que el jugador es de hecho mayor de 18 años y que cumple con los requisitos contra el blanqueo de dinero desde su primer depósito. Si no se proporciona la documentación adecuada dentro del plazo establecido, se podrá congelar la cuenta del jugador y su solicitud de retirada. Casino Midas puede, de vez en cuando, realizar comprobaciones de seguridad adicionales, para asegurarse de que todos los detalles proporcionados por el jugador son correctos.

11.2 Al solicitar una cuenta en el Casino, el jugador acepta las siguientes condiciones:

11.2.1 El jugador asegura que cumple con todas las leyes y regulaciones contra el lavado de dinero aplicables internacionalmente.

11.2.2 El jugador no tiene conocimiento y no tiene motivos para sospechar que el dinero utilizado para financiar los depósitos en su cuenta ha sido o será derivado de o relacionado con cualquier lavado de dinero u otras actividades ilegales o prohibidas por cualquier ley internacional.

11.2.3 El jugador se compromete a proporcionar inmediatamente a Casino Midas los datos que le solicite para confirmar todas las precauciones contra el blanqueo de dinero mencionadas anteriormente.

11.3 Casino Midas advierte a sus usuarios de que lleva a cabo una diligencia debida continua y evaluaciones de riesgo para cada cliente según el nivel de riesgo planteado por el cliente.

Política de reembolso

12.1 Una vez que el depósito haya sido jugado en su totalidad, no se considerará ningún reembolso. Sólo se considerará el reembolso del saldo restante.

12.2 Sólo se considerará una solicitud de reembolso si se solicita dentro de las primeras veinticuatro (24) horas de la transacción en cuestión. Deberá proporcionar un motivo para la solicitud de reembolso, que estudiaremos caso por caso. La decisión final será inapelable.

12.3 Para poder considerar un reembolso, su cuenta debe estar totalmente verificada de acuerdo con nuestra Política contra el Blanqueo de Capitales. Nos reservamos el derecho a solicitar documentación adicional en cualquier momento para verificar su identidad.