Política de Privacidad

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General

Al acceder o utilizar nuestros servicios, usted acepta los términos de esta Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con alguna parte de esta política, por favor, absténgase de usar nuestro sitio web. Podemos actualizar esta política periódicamente, y es su responsabilidad revisarla regularmente.

Información que Recopilamos

Recopilamos información personal necesaria para proporcionar nuestros servicios y mejorar su experiencia de usuario. Esto puede incluir, pero no se limita a:

Detalles Personales: Nombre, fecha de nacimiento, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección residencial. Información de la Cuenta: Nombre de usuario, contraseña, historial de transacciones y actividad de juego. Datos Técnicos: Dirección IP, tipo de navegador, información del dispositivo y datos de ubicación. Documentos de Verificación: Escaneos de pasaporte o identificación, facturas de servicios públicos u otros documentos de verificación de identidad.

Cómo Usamos su Información

Su información personal es procesada para los siguientes fines:

Gestión de Cuenta: Crear y gestionar su cuenta, procesar transacciones y proporcionar soporte al cliente. Prestación de Servicios: Facilitar los servicios de juego y mejorar su experiencia en nuestra plataforma. Marketing: Enviar material promocional y actualizaciones sobre nuestros servicios, siempre que haya optado por recibirlos. Cumplimiento: Cumplir con obligaciones legales, como la prevención de lavado de dinero y el fraude. Análisis: Analizar patrones de uso y mejorar nuestros servicios.

Comunicaciones de Marketing

Con su consentimiento, podemos contactarlo con ofertas promocionales, boletines e información sobre nuestros socios. Puede optar por no recibir estas comunicaciones en cualquier momento ajustando la configuración de su cuenta o contactando a nuestro equipo de soporte.

Compartición de Información

No vendemos ni alquilamos sus datos personales. Su información puede ser compartida con:

Proveedores de Servicios: Terceros que nos asisten con el procesamiento de pagos, verificación y soporte técnico. Autoridades Regulatorias: Según lo requerido por la ley o para proteger nuestros intereses legales y medidas de seguridad.

Transferencias Internacionales de Datos

Sus datos personales pueden ser transferidos a países fuera de España. Nos aseguramos de que existan las salvaguardias adecuadas para proteger sus datos durante dichas transferencias, en cumplimiento con las leyes aplicables.

Retención de Datos

Retenemos sus datos personales mientras sea necesario para los propósitos descritos en esta política y según lo requiera la ley. Después de cumplir el período de retención, sus datos serán eliminados o anonimizados de manera segura.

Medidas de Seguridad

Empleamos medidas de seguridad robustas para proteger sus datos contra el acceso no autorizado, divulgación o mal uso. Estas incluyen cifrado, cortafuegos y evaluaciones de seguridad regulares.

Derechos

Como usuario, usted tiene los siguientes derechos con respecto a sus datos personales:

Acceso: Solicitar una copia de sus datos personales. Corrección: Rectificar datos inexactos o incompletos. 

Eliminación: Solicitar la eliminación de sus datos, sujeto a obligaciones legales. Restricción: Limitar el procesamiento de sus datos bajo ciertas condiciones. 

Objeción: Oponerse al procesamiento de datos basado en intereses legítimos. Portabilidad de Datos: Recibir sus datos en un formato estructurado para su transferencia a otro proveedor. 

Retirar Consentimiento: Retirar el consentimiento cuando el procesamiento de datos se basa en el consentimiento. Para ejercer estos derechos, por favor contacte a nuestro Oficial de Protección de Datos en [email protected].

Cookies y Tecnologías de Seguimiento

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Cambios a Esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando para reflejar cambios en nuestras prácticas u obligaciones legales. Le notificaremos los cambios significativos a través de nuestro sitio web o por correo electrónico.

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